Le nombre de salariés ayant accès à notre avantage social est en très forte croissance, c’est pourquoi, Nicolas, notre Responsable des ventes B2C, recherche à renforcer son équipe de conseillers de ventes sédentaire B2C.
Votre rôle est de convaincre les salariés de nos entreprises clientes de passer au vélo grâce à notre avantage social. Vous participerez activement au développement des ventes de vélos en contactant les salariés via différents canaux de communication (téléphone, chat, e-mail, visioconférence, etc.).
Voici les missions du poste pour mettre la France entière au vélo :
Mission 1 : développer les ventes de contrats de location de vélos
Répondre aux questions liées à notre service des salariés éligibles par formulaire de contact, e-mail, chat, téléphone, etc.
Prendre contact avec les salariés inscrits qui ne sont pas pris en charge par e-mail ou téléphone.
Tout cela dans le but de :
- les conseiller au mieux sur le choix de leur vélo et d’équipements et de les accompagner jusqu’à la livraison de leur vélo/contrat tout en levant leurs objections.
Mission 2 : assurer et gérer le bon déroulement des commandes jusqu’à la livraison des clients accompagnés
assurer la relation avec le SAV du magasin partenaire en cas de réclamation sur la commande jusqu’à la signature du bon de livraison
superviser le fullfilment de salariés pris en charge et intervenir quand c’est nécessaire (auprès de l’entreprise ou du magasin) pour limiter les blocages
🚴 Les avantages
Le poste est à pourvoir à Paris avec télétravail fréquent. Une présence dans nos locaux à Paris (18e - incubateur Paris & Co) avec l’ensemble des collaborateurs est requise à raison de 2 jours tous les 15 jours.
Les contrats de travail sont de 35 heures hebdomadaires sur 4 jours travaillés, idéal pour partir en weekend un peu plus tôt que tout le monde 😛
La plage de jours travaillés est du lundi au samedi avec une rotation d’équipe.
Vous bénéficierez aussi :
d'une mutuelle avantageuse Alan
de tickets restaurants Swile
de l'accès à notre offre vélotaf
du matériel de votre choix pour travailler
