Senior Account Manager

Zenride recrute !

À propos

Zenride est le pionnier et leader du vélo de fonction en France.
Zenride permet à chaque salarié d'aller choisir le vélo de ses rêves, dans un des 100 magasins partenaires ou en ligne, et de se le faire louer par son employeur tout en profitant de services additionnels : révision, assurance, assistance. À la fin de la location, les salariés peuvent racheter leur vélo et ainsi économiser plus de 50% sur l'acquisition d'un vélo et des services, grâce à leur entreprise.

Zenride compte déjà plus d'une centaine d’entreprises clientes dont Saint-Gobain, Axa, Veolia, Microsoft, et connait une croissance à 3 chiffres chaque année. Zenride se structure et souhaite renforcer sa position de leader en France.

Nous avons besoin de vous : rejoignez-nous vite !

Descriptif du poste

Avec plus de 100 clients signés dont 4 groupes du CAC 40 en 2 ans, Zenride recherche à présent une personne pour co-créer, structurer et mettre en place une réelle stratégie d'account management afin de tirer le plein potentiel du portefeuille clients.

En relation directe avec notre CEO Antoine Repussard en charge de l'activité commerciale, vos principales missions seront :

  • Gérer la mise en place de l'onboarding client, la communication et le lancement du service Zenride dans l'entreprise
  • Convaincre, négocier et vendre le service Zenride aux décisionnaires des différents sites et filiales des clients
  • Organiser et participer à des actions marketing pour atteindre les objectifs de salariés inscrits au service Zenride chez les grands comptes
  • Analyser, étudier et répondre aux demandes clients pour s'assurer de leur satisfaction et du renouvellement des contrats
  • Réalisation et présentation de reportings périodiques aux clients
  • Renégociation des contrats et des conditions du service Zenride avec les clients
  • Travailler de concert avec les équipes techniques, opérations, marketing et de business development en fonction des remontées des besoins clients

NOS VALEURS :

Le partage : pour démocratiser un mode de vie dans lequel nous croyons
Le sens du service : pour offrir à nos clients une expérience qui allie simplicité & qualité
La rigueur : pour être un partenaire de confiance au quotidien
La joie de vivre : pour incarner les bénéfices humains de notre service

LOCALISATION :

L’équipe de 8 personnes est basée à Paris 18ème. Rejoignez un espace dynamique et stimulant pour bâtir un service qui va devenir la référence sur le marché des mobilités urbaines. Possibilité de travailler à distance mais avec accès rapides et réguliers à Paris par le train.

POURQUOI POSTULER :

  • Package 50k - 70k€ selon profil sur atteinte des objectifs - variable déplafonné
  • Vélo de fonction
  • Tickets restaurant Swile
  • Aventure entrepreneuriale solidement financée et en croissance
  • Beaucoup de choses à construire, nous sommes à l’écoute

Profil recherché

  • Vous avez une expérience de 5 ans ou plus en sales B2B et account management auprès de grands comptes
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(-se) et autonome dans le travail
  • Vous êtes drivé(e) par les objectifs et les résultats et vous aimez avoir un impact direct sur la croissance de l’entreprise
  • Vous faites preuve d’empathie, d'écoute et vous savez créer une relation de confiance avec vos clients
  • Vous souhaitez faire partie intégrante d'une aventure entrepreneuriale à succès qui a un impact positif au quotidien

Vous vous reconnaissez parfaitement là-dedans, vous êtes fait(e) pour ce poste.

Process de recrutement

Le process de recrutement se fait en 4 étapes :

  • 1er entretien vidéo de 30 minutes avec l’un des fondateurs
  • 2ème entretien (en personne de préférence) de 1h avec notre CEO et votre futur responsable avec cas pratique
  • 3ème entretien vidéo de 30 minutes avec le 3ème fondateur
  • 4ème entretien téléphonique avec un membre de notre board

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 01 décembre 2021
  • Lieu : Paris, France (75018)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 5 ans
  • Télétravail total possible
  • Salaire : entre 40000€ et 70000€ / an